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电子市场的主要竞争能力在哪里
目前,和电子市场进行直接竞争的主要业态包括:一是大型综合百货商场;二是家电连锁大卖场,如国美、苏宁等;三是专业IT产品连锁卖场,如宏图三胞等;四是各类专卖店,其往往和其他业态结合在一起;五是欧美模式的电器连锁大卖场如百思灵,他们类似于国美,只是经营范围更加宽泛。
大型综合百货商场和电子市场其目标客户群体相差比较大,对电子市场有分流,但不会产生替代作用。家电连锁大卖场对IT产品经营发展十分迅速,已经成为最主要的竞争对手,但也难于形成替代者。专业IT连锁卖场出现的时间不长,虽然发展速度很快,但总体规模和影响力还远远小于家电连锁大卖场。电子市场的主要竞争能力在哪里呢?
低价位受到大众追捧
电子市场为什么客流如潮,关键是价格低。同类产品便宜20%-30%很常见,甚至可以达到一半。为什么价格低,关键在于市场业态中,销售商多家经营,同质化竞争,最基本的手段就是价格竞争。在电子市场内,薄利多销已经成为约定俗成的规矩。只有薄利才能多销,只有多销才能得到厂商或代理商的青睐。
在北京,同类型电子市场和百货商场比较,按单位面积计算,前者的销售额是后者的大约6倍。换一个思路进行比较,电子市场只要取得百货商场大约1/6的毛利率,就可以和商场抗衡。在价格方面,百货商场绝不是电子市场的对手。即使连锁的家电卖场,他们在某一个品牌方面,价格也许有竞争优势。但是,从整个产品线比较,价格优势仍然在电子市场方面。
品种齐全是明显的优势
规模在10000平方米以上的电子市场,几乎可以涵盖IT产品所有品牌的产品线,这是其他任何业态都难于做到的。有了齐全的产品,就增加了竞争的本钱。消费者的需求不仅是多样性的,而且产品之间具有关联性、替代性、可比较性。所以,消费者来到电子市场,可以满足品牌、型号、价格、服务等多方面的比较,电子市场为他们明显带来了方便。
大型综合百货商场、家电连锁大卖场,明显具有环境好、服务优、售后让人放心的优势。专业IT产品连锁卖场还具有专业程度高,产品成本低的优势。但是,在品种齐全方面,永远没有办法和电子市场过招。
特殊且巨大的消费群体
经常到电子市场购物的消费者,有几个明显的特点:一是年轻族,30岁以下人员大约占到80%以上;二是各类学生群体,占总数50%以上;三是中低收入家庭多,月收入5000元以下的家庭占到80%以上。上述消费群体,在比较长的时期内,在中国都有巨大的客户群。所以,电子市场的长期存在,首先是因为它有自己稳定、众多的客户群体。
产品品种少适合市场业态
IT产品品种少,按照产品线进行统计,包括各类品牌,所有品种也是以千位计算,总数不会超过10000种。这就决定了它只能在大百货商场中占有一个角落,因为,一般的大百货商场经营品种在十至数十万种。家电连锁大卖场的品种构成有自己的特点:一是以家电产品为主,IT产品为辅;二是按品牌统计,很难经营IT全线产品;三是一般只经营IT终端产品,很少经营配件产品。这样,消费者的选择必然受到很大的制约。
经营者更为专业
IT产品的技术特点主要有两个,一是技术变化快,决定了产品变化快。产品流通环节包括零售末端,除受一般商业规律的支配外,更受技术发展规律的支配。如:大规模的价格下降,一般都是受技术更新换代的拉动。在这样巨大的价格风险面前,电子市场的众多商户,用自己的库存小、变化快、适应性强的特点,将技术风险带来的经营风险成功的化解了。二是使用中的技术难度相对其他消费品复杂得多。这就需要经营者更加专业化,才能比较好地销售产品,服务消费者。电子市场中的商户,他们不仅按照产品线,而且按照品牌进行经营,其专业技术水平明显好于其他业态销售人员。
DIY是长项
中国的人均GDP只相当于发达国家的几十分之一,家庭消费将长期处于比较低的水平。但是,全球信息化的浪潮中国不能“幸免”,这就形成了所谓“超前消费”的问题。其实,很多家庭购买电脑,主要是为了孩子的未来。在价格具有一定差异的情况下,DIY就成了必然的选择。在发达国家,DIY主要是发烧友。在中国,低收入家庭仍然是DIY的主体,并且在很长时期,不会从根本上扭转。DIY是电子市场的长项,其他业态难于匹敌。
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